Salesforce Commerce Cloud는 구매 경험 전체로 매출을 키우는 커머스 플랫폼입니다. 빠르게 스토어를 오픈하고, AI 개인화로 전환율을 높이고, CRM과 연결된 고객 데이터로 재구매까지 이어집니다.
“스토어는 있는데, 고객은 안 보인다면?”
Commerce Cloud는 커머스·마케팅·CS를 하나로 묶어 운영합니다. 성장하는 스타트업과 중소·중견기업을 위한 확장형 커머스 솔루션입니다.
1) 빨리 시작하고, 오래 쓰는 커머스
초기 구축은 빠르게, 성장하면 글로벌·B2B까지 자연스럽게 확장.
2) AI 개인화로 ‘잘 파는 스토어’
고객 행동 기반 추천으로 전환율과 객단가를 동시에 개선.
3) CRM으로 완성되는 고객 경험
구매 이후 마케팅·CS까지 이어지는 하나의 고객 흐름.