Salesforce Marketing Cloud는 고객 데이터를 기반으로 정확한 타이밍에 메시지를 전달해 전환을 높이는 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이메일·SMS·푸시·카카오 메시지를 하나의 플랫폼에서 운영하며, 스타트업·중소기업도 간단한 설정만으로 개인화 마케팅을 실행할 수 있습니다.
1) 고객 데이터 기반 고객 여정 자동화
여러 채널의 고객 행동을 통합해, 이메일·SMS·푸시 메시지를 자동으로 발송하는 고객 여정을 설계할 수 있습니다.
2) 캠페인 성과를 높이는 메시지 운영
드래그앤드롭 편집기와 A/B 테스트로, 소규모 팀도 빠르게 고효율 캠페인을 운영할 수 있습니다.
3) 성과가 보이는 데이터 기반 마케팅
대시보드에서 열람률·클릭률·전환 성과를 확인하고, AI 추천으로 마케팅 효율을 개선합니다.